Verkaufs- und Vertriebstraining
"In Dir muss brennen, was Du in anderen entzünden willst."
(Augustinus Aurelius)
Was macht ihn aus, den erfolgreichen Verkäufer? Er ist authentisch, ehrlich, hilfsbereit, höflich, offen, begeistert, humorvoll, empathisch. Vor allem verfügt er über vorzügliches Fachwissen, das er für den Aufbau von dauerhaftem Vertrauen braucht, und das somit das Fundament allen Verkaufserfolgs ist.
Es geht also um Verkäufer, die Persönlichkeiten sind, die Talente haben, Kenntnisse von wertschätzender Kommunikation, Erfahrung im Umgang mit anderen; die Interesse an Menschen haben, und Techniken beherrschen, mit denen sie andere für sich zu gewinnen.
Marktingspezialisten arbeiten immer nach psychologischen Erkenntnissen und machen sich die Ergebnisse aus Neurowissenschaft und Verhaltensforschung zu nutze. Sie vermögen auf diese Weise gezielt die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu wecken, ihre Erwartungen zu erfüllen. Kunden wollen immer gute Gefühle, wollen Lösungen für ihre Probleme, wünschen sich einen Verkäufer, der sich auf all ihre Sorgen und Hoffnungen einstellt. Und dabei ist es wichtig zu wissen: Menschen kaufen von Menschen.
Inhalte
- Image eines Verkäufers
- Freude am Verkaufen
- AIDA-Formel
- Emotionales Verkaufen
- Haptisches Verkaufen
- Persönlichkeit - eigene Werte und Ziele
- Kraft der Überzeugung
- Perspektivenwechsel - Wünsche eines Kunden
- Kommunikation - wissen, was und wie wir etwas sagen
- Sinneskanäle erfolgreich einsetzen
- Erfogreich durch aktives Zuhören
- Führung beim Verkaufsgespräch
- Psychologische Phänomene - wissen wie Menschen ticken
Sie sind interessiert an meinem Seminar- und Coachingangebot? Kontaktieren Sie mich gerne per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch.